Política de privacidad

En Friends of Zion, creemos que es importante respetar y proteger la privacidad de nuestros colaboradores, donantes, compañeros de oración, participantes en el ministerio, visitantes del sitio web y otras personas que nos proporcionan información personal.

Esta Política de privacidad explica cómo Friends of Zion recopila, utiliza, almacena, comparte y protege su información cuando interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones móviles, transmisiones en vivo, eventos, sistemas de donaciones, comunicaciones y servicios ministeriales relacionados.

Esta Política de privacidad también se aplica a las operaciones ministeriales afiliadas y a las entidades relacionadas administradas por Friends of Zion o asociadas con ella, incluido Jerusalem Prayer Team y las iniciativas ministeriales relacionadas, cuando corresponda. Al utilizar nuestros sitios web o proporcionar información a Friends of Zion, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, incluida la siguiente:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono fijo o móvil
• Información sobre donaciones y transacciones
• Peticiones de oración
• Preferencias de comunicación
• Inscripciones a eventos
• Información del dispositivo y del navegador
• Tokens de notificaciones push de la aplicación
• Otra información que usted decida proporcionar

También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica y de uso mediante cookies, plataformas de análisis, herramientas publicitarias, tecnologías de identificación de dispositivos y servicios relacionados.

La información recopilada automáticamente puede incluir:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• URL de referencia
• Actividad de la sesión
• Historial de interacciones
• Región geográfica
• Actividad del carrito de compras y de transacciones

Podemos utilizar esta información para administrar nuestros sitios web, mejorar la experiencia de los usuarios, analizar la participación, personalizar el contenido, diagnosticar problemas técnicos, mantener la seguridad y apoyar las operaciones ministeriales.

Cómo utilizamos su información

Friends of Zion puede utilizar su información para:

• Proporcionar comunicaciones y novedades del ministerio
• Enviar recordatorios de transmisiones en vivo y notificaciones de eventos
• Procesar donaciones, compras y transacciones
• Verificar y procesar la información de pago
• Responder a consultas y peticiones de oración
• Entregar los productos o servicios solicitados
• Mejorar nuestros sitios web, aplicaciones y servicios ministeriales
• Analizar la participación y la actividad en el ministerio
• Prestar atención al cliente y apoyo a los donantes
• Mantener las preferencias de comunicación y las solicitudes de exclusión
• Personalizar la experiencia del usuario y las funciones del sitio web
• Apoyar la publicidad y el análisis de audiencias
• Prevenir el fraude y las actividades no autorizadas
• Proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas
• Cumplir las obligaciones legales

Comunicaciones por correo electrónico, SMS, WhatsApp y notificaciones push

Si acepta recibir comunicaciones de Friends of Zion, podemos enviarle:

• Novedades por correo electrónico
• Recordatorios de transmisiones en vivo
• Notificaciones de transmisiones de oración
• Noticias de última hora y alertas del ministerio
• Recordatorios de eventos
• Comunicaciones promocionales e informativas
• Mensajes de texto SMS
• Futuras notificaciones de WhatsApp
• Notificaciones push de la aplicación

La frecuencia de los mensajes puede variar.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador y plan de telefonía móvil.

El consentimiento para recibir comunicaciones no es un requisito para donar, participar o comprar.

Puede cancelar su suscripción o actualizar sus preferencias de comunicación en cualquier momento.

Para las comunicaciones por correo electrónico:

• Haga clic en el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros correos electrónicos
• O comuníquese directamente con nosotros para solicitar ayuda

Para las comunicaciones por SMS:

• Responda STOP para cancelar la suscripción
• Responda HELP para obtener ayuda

Para las comunicaciones por WhatsApp:

• Siga las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en el mensaje
• O comuníquese directamente con nosotros para solicitar ayuda

Consentimiento para las comunicaciones

Cuando proporciona su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil u otra información de contacto y acepta recibir comunicaciones, da su consentimiento para recibir comunicaciones de Friends of Zion a través de los canales que seleccionó.

El consentimiento para SMS y el consentimiento para WhatsApp se obtienen por separado cuando así se exige.

Mantenemos registros de las preferencias y los consentimientos de comunicación de conformidad con las leyes aplicables y los requisitos de las plataformas.

Cookies, análisis, identificación de dispositivos y tecnologías publicitarias

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden utilizar cookies, píxeles, herramientas de análisis, tecnologías publicitarias y servicios relacionados para:

• Mejorar el funcionamiento del sitio web
• Comprender la participación de los usuarios
• Medir la eficacia de la labor de difusión del ministerio
• Personalizar el contenido y las experiencias
• Recordar las preferencias de los usuarios
• Mantener el funcionamiento del carrito de compras
• Reducir la necesidad de rellenar formularios repetidamente
• Apoyar la publicidad y el análisis de audiencias
• Reconocer a los visitantes recurrentes
• Analizar el tráfico del sitio web y las referencias

Estas tecnologías pueden recopilar información como el tipo de navegador, la dirección IP, información del dispositivo, las páginas visitadas, las fuentes de referencia y el historial de interacciones.

Utilizamos tecnologías de huella digital de dispositivos, incluidos servicios como Fingerprint Pro, para analizar las características del dispositivo y del navegador con el fin de prevenir el fraude, detectar bots maliciosos, proteger la integridad de las cuentas y contribuir a la seguridad de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios relacionados. Esta información nos ayuda a verificar la autenticidad de las sesiones de los usuarios y a proteger nuestra plataforma contra el acceso no autorizado.

Puede ajustar la configuración de su navegador para limitar ciertas funciones de las cookies, aunque es posible que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.

Información compartida

Friends of Zion no vende, alquila ni comparte su información personal, números de teléfono móvil o consentimiento para recibir mensajes con terceros para fines de marketing de estos.

La información relativa a la aceptación de comunicaciones móviles nunca se compartirá con terceros para fines de marketing.

Podemos compartir información con proveedores de servicios, contratistas, socios ministeriales y vendedores de confianza que nos ayudan a:

• Operar nuestros sitios web y aplicaciones
• Enviar comunicaciones
• Procesar donaciones y transacciones
• Alojar infraestructura y sistemas
• Prestar servicios de análisis y publicidad
• Enviar productos y tramitar pedidos
• Prestar servicios ministeriales y apoyo
• Prevenir el fraude y proteger la seguridad

Estos proveedores solo están autorizados a utilizar su información en la medida necesaria para prestar servicios en nombre de Friends of Zion.

También podemos divulgar información:

• Cuando lo exija la ley
• Para proteger los derechos, la seguridad o la integridad de Friends of Zion o de otras personas
• En relación con la prevención del fraude o las investigaciones
• Como parte de una reestructuración organizativa o de las operaciones ministeriales

Seguridad de los datos

Friends of Zion utiliza medidas de protección administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido o la pérdida.

Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sistema, sitio web, base de datos o método de transmisión sea completamente seguro.

Conservación de datos

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

• Cumplir los fines ministeriales y operativos
• Mantener los registros de donantes y comunicaciones
• Cumplir las obligaciones legales y financieras
• Resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos
• Mantener los registros de transacciones y auditorías

Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla de forma segura, anonimizarla o archivarla.

Sus opciones y derechos de privacidad

Puede solicitar:

• Acceder a la información personal que conservamos sobre usted
• Corregir información inexacta
• Actualizar sus preferencias de comunicación
• Solicitar la eliminación de información personal cuando corresponda
• Dejar de recibir determinadas comunicaciones

Podemos conservar cierta información cuando sea necesario para fines legales, contables, de seguridad, operativos o de mantenimiento de registros de transacciones.

Puede enviar sus solicitudes utilizando la información de contacto que figura a continuación.

Usuarios internacionales

Friends of Zion presta servicios a un público internacional.

Al proporcionarnos información, usted comprende que esta puede ser procesada y almacenada en Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios.

Privacidad de los menores

Nuestros sitios web y servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores sin el consentimiento correspondiente.

Enlaces externos

Nuestros sitios web y comunicaciones pueden contener enlaces a sitios web externos o servicios de terceros.

Friends of Zion no es responsable de las prácticas de privacidad, el contenido ni la seguridad de los sitios web o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente.

Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página junto con la fecha de revisión actualizada.

Si continúa utilizando nuestros sitios web o servicios después de que se publiquen los cambios, se considerará que acepta dichos cambios.

Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas de comunicación o solicitudes relacionadas con su información, comuníquese con:

Friends of Zion
Correo electrónico: info@foz.org
Teléfono: (817) 268-1228
Sitio web: https://foz.org/

Friends of Zion es una organización ministerial sin fines de lucro que apoya la oración mundial, la labor de difusión del ministerio y las iniciativas benéficas relacionadas.